こんにちは!おおいし治療院の大石です。
一昨日に突然、14年前に作ったHPの製作者から電話がかかってきました。
今年度のサーバー代を払ってほしいとのこと。
私は思わず「ハァー(`(エ)´)ノ_彡」、そのときは施術中だったので電話を切りました。
彼とは3年以上前から音信不通でHPどころかメールアドレス、電話なども不通になっていました。
あるとき患者さんから「先生!HPが消えていますよ」と言われて慌てて確認したら、サーバーダウンしたのか、HPは移っていませんでした。
さっそくメール送信したけど、エラー、電話も留守電入れるも返事なし、その後も同じ感じでした。
これは仕事破産したんじゃないかと思い、夜逃げを疑いました。
気を取り直して妹にHP制作を依頼しました。
妹は少し知識があって自分もHPを作っていたので、頼んだのです。
心よく引き受けてくれました。
そうこうしている内にたまたま前のHPをみたところ復活していました。
それから現在まで復活しています。
ですが、こっちからメールも電話もできない状態です。
新しくHPを作ったのでこっち中心にやっていこうと決めて現在に至ります。
一年に一回は請求書がくるのですが、その請求書はあきらかにおかしい。
具体的に言うと「2002年5月30日までに振り込んでください」、2002年?いつの請求書?、使い回しでした。
これは無視でしょう。
また請求者が来て、今度は「ボタンを作成した料金は○○円、支払ってください。」、これは一番初めにHPを作ったときのボタンです。
頭がおかしいんじゃないか?相手にしなことに決めました。
そんな感じで一昨日に電話が来たので、これは問いただそうと決心しました。
それで本日、日曜日の午前中にその人とあったんです。
こっちは怒り心頭(本当はそうでもない)なので彼に説教をしました。
- 私「電話、メールもつながらい、どういうここと?」
- 製作者「携帯はつながりますよ」
- 私「携帯は教えてもらってないし、そういうのはメールで事前に報告すべきでは?」
- 製作者「知っていると思ってました」
- 私「携帯は教えてもらってないし?その前に請求書に連絡先書いてないのは?」
- 製作者「電話番号は載せていますよ」
- 私「載せていないっ、見え透いた嘘つくな
これを読んでもらったらわかると思うけど、明らかに舐められていますね。
ここで怒りモードにわざとスイッチを押しました
お前、舐めとったらあかんぞ・・・・・・・つ
その後はこのモードでいきました。
やがて彼は逃げるように治療院から退散しました(笑)
これで悪縁はスッキリ消えたと思います。
彼は技術があるとひたすらアピールしていました。
お客様を大事にしてない人に技術なんかないと思います。
サービスも含めて技術だと思います。
ココにきてよかった。
先生がいて安心できる。
誠実な対応と真心が大切だと痛切に学んだ一日でした。
あ、普段私は滅多に怒らないので勘違いしないでください(笑)
怒るフリだけですから(爆)
ホントに怒っているようにみせかけないと効果ないですから。
最後までお読みいただきありがとうございます。